相山:“小平台”架起服务群众“便民桥”

时间:2021-07-21 16:18    来源:淮北市纪检监察网   作者:相山区纪委监委  
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“这个平台真不错啊,前几天在手机上登陆平台的小程序,在‘为民办事’栏目反映了小区路面破损问题,社区张书记立马就到现场查看了,没两天路面就修好了。”

“在手机上登陆这个小程序是真方便,以前,我不知道要跑多少回才能搞明白所需资料,这回提前看了小程序上公示的流程,用最短的时间就解决了我当前最难的事。”

自淮北市相山区“小微权力”网络监督平台上线运行以来,及时、便捷、高效为群众办实事,引发辖区群众好评如潮。

今年以来,淮北市相山区纪委监委将加强“小微权力”的监督管理作为“我为群众办实事”的有效载体,聚焦群众之盼,立足“城市社区”特点,融入服务理念,打造集公开、监督、服务三位一体的相山区“小微权力”网络监督平台,让公开信息更真实、监督工作更到位、为民服务更贴心。

“小微权力”网络监督平台将全区10个镇街(开发区)、12个重点部门、88个行政村(社区)的三大类33项“小微权力”事项全部纳入监督管理范围。惠民资金管理发放、临时救助、城乡居民养老保险办理等这些关乎群众切身利益的事,都能通过平台了解、监督和办理。一方面,让群众办事有了“流程图”,另一方面,从根本上杜绝了“小微权力”腐败的发生。

同时,平台设置了“满意度调查”“举报监督”“为民办事”专栏,群众可以对各部门、各岗位权力使用情况进行点对点的监督,也可以通过文字、照片和视频等形式对身边的“微腐败”现象进行举报,还可以对“不知道去哪办”、“找谁办”等难题寻求帮助,推动实现“让数据多跑路 让群众少跑路”的基层治理模式,极大地方便了人民群众。

目前,平台访问人数达17万余人次,录入公示信息8250条,共收到群众“点赞”2万余人次,帮助群众解决“急难愁盼”事件27件。

“建立‘小微权力’网络监督平台,不仅是强化基层监督的创新举措,更是为群众办实事的全新载体,下一步,我们将认真梳理群众留言,不断加强与‘智慧相山’综合监管等多个网络平台的互联互通,聚焦群众所想、所需、所盼,不断优化和提升平台各项功能,切实解决群众的操心事、烦心事、揪心事。”淮北市相山区纪委监委主要负责同志表示。(淮北市纪委监委)

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